Resende Neiva & Avelar Advocacia
Política de Privacidade
Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, o que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) chama de controlador, é o Resende Neiva & Avelar Advocacia, escritório de advocacia com sede na Rua Professor Osvaldo Franco, 90, Sala 403, Betim/MG.
Esta política vale para o site resendeneiva.com.br e para o aplicativo que o escritório mantém no TikTok. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@resendeneiva.com.br ou ligue para (31) 3532-8456.
Dados que tratamos e por quê
Só coletamos o que precisamos para a finalidade indicada. A tabela mostra cada situação.
| Quando | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Você preenche o formulário de contato | Nome, e-mail e o texto da mensagem | Responder ao seu contato e avaliar se podemos ajudar | Procedimentos preliminares a pedido seu |
| Você fala conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp | Nome, telefone, o conteúdo da conversa e os documentos que você enviar | Atendimento e, se houver contratação, a prestação do serviço | Procedimentos preliminares a pedido seu; execução de contrato |
| Você navega pelo site | Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso | Segurança e funcionamento do site, estatísticas de uso e medição de anúncios do escritório | Legítimo interesse (segurança e funcionamento); consentimento (estatísticas e anúncios) |
| Você autoriza o aplicativo no TikTok | Identificador da conta e token de acesso (veja a próxima seção) | Permitir que o aplicativo execute o que você autorizou | Consentimento |
Quem se torna cliente passa a ter os dados tratados conforme o contrato de honorários e as obrigações legais e éticas da advocacia, entre elas o sigilo profissional. Em causas trabalhistas pode ser preciso tratar dados de saúde ou de filiação sindical, como atestados e comunicações de acidente. Isso só acontece depois da contratação ou a pedido seu, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
O formulário do site não é o lugar para documentos nem para detalhes sensíveis do seu caso. Conte o essencial e combinamos o melhor canal na primeira resposta.
Aplicativo do TikTok
O escritório mantém um aplicativo integrado à plataforma do TikTok. Ele só passa a funcionar depois que você, ou o titular da conta, autoriza o acesso na tela de consentimento do próprio TikTok, e só alcança o que essa tela mostra.
| Dado | Para que usamos | Por quanto tempo guardamos |
|---|---|---|
| Identificador da conta no TikTok (open_id) | Saber qual conta autorizou o aplicativo e ligar a ela as permissões concedidas | Enquanto a autorização estiver ativa. Eliminamos em até 30 dias depois da revogação ou do seu pedido de exclusão |
| Token de acesso e token de renovação | Executar, em nome da conta, as ações que você autorizou | Até expirar, ser revogado ou substituído. Eliminamos em até 30 dias depois da revogação ou do seu pedido de exclusão |
O que o aplicativo não faz
- Não pede nem recebe a sua senha do TikTok.
- Não lê mensagens diretas, não acessa sua lista de contatos nem dados de outras pessoas.
- Não vende esses dados e não os usa para publicidade ou para montar perfil de comportamento.
Como retirar a autorização
Você pode remover o acesso do aplicativo a qualquer momento, nas configurações da sua conta do TikTok, na área de permissões de aplicativos. Se quiser que apaguemos o que guardamos, escreva para contato@resendeneiva.com.br. O tratamento que o próprio TikTok faz dos seus dados segue a política dele, que o escritório não controla.
Cookies e serviços de terceiros
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar suas escolhas e medir o uso do site. Estes são os serviços que o site carrega hoje:
| Serviço | Para quê | O que pode ser gravado ou enviado |
|---|---|---|
| Aviso de cookies do site | Guardar a sua escolha sobre cookies | Cookie cc_cookie_demo2, por até 1 ano |
| Google Analytics e Google Tag Manager | Estatísticas de uso (páginas, tempo no site, origem do acesso) e gestão das etiquetas de medição | Cookies _ga e _ga_*, por até 2 anos, e dados técnicos do acesso |
| Google Ads | Medir se os anúncios do escritório levaram a um contato | Cookie _gcl_au, por até 90 dias |
| Google Maps | Mostrar o mapa com o endereço do escritório | Ao carregar o mapa, o Google recebe seu IP e pode gravar cookies |
| Google Fonts | Carregar as fontes do site | O Google recebe seu IP. Não grava cookies |
| Behold e Instagram | Exibir as publicações do Instagram do escritório | Ao carregar o feed, os serviços recebem dados técnicos do acesso, como o IP |
| Abrir uma conversa com o escritório | Só quando você clica no botão. A partir daí vale a política do WhatsApp |
Este site não exibe anúncios de terceiros nem participa de programas de afiliados.
Você pode ajustar sua escolha pelo aviso de cookies e bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Sem eles, o mapa e o feed do Instagram podem deixar de aparecer.
Com quem compartilhamos
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
- Prestadores que nos ajudam a manter o site e o atendimento, como hospedagem, e-mail e ferramentas de estatística, recebem só o necessário para o serviço e devem proteger os dados.
- As plataformas descritas nas seções sobre o TikTok e os cookies recebem os dados indicados em cada uma.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir, e a Justiça, quando for necessário para defender direitos em processo.
Informações de clientes estão protegidas pelo sigilo profissional e não são divulgadas.
Por quanto tempo guardamos
- Mensagens e contatos sem contratação: pelo tempo necessário para atender o pedido e para o escritório se defender, se precisar. Depois, eliminamos ou anonimizamos.
- Clientes: pelos prazos que a lei e as normas da advocacia exigem para guardar contratos, documentos e processos.
- Dados do aplicativo do TikTok e cookies: pelos prazos indicados nas tabelas acima.
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para o trabalho. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode recusar o consentimento e quais as consequências;
- retirar o consentimento que deu.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@resendeneiva.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Há casos em que a lei nos obriga a manter certos dados, e então explicamos o motivo. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD.
Crianças e adolescentes
O site e o aplicativo não são direcionados a crianças. Se soubermos que recebemos dados de uma criança sem o consentimento de um dos pais ou do responsável legal, eliminaremos esses dados.
Transferência para o exterior
Google, TikTok e outros serviços listados acima podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue as hipóteses que a LGPD permite.
Alterações desta política
Podemos atualizar este texto quando o site, o aplicativo ou a lei mudarem. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Esta versão substitui a de 28 de julho de 2022. As regras de uso do site e do aplicativo estão nos Termos de Uso.
Contato
Resende Neiva & Avelar Advocacia
Rua Professor Osvaldo Franco, 90, Sala 403, Betim/MG
E-mail: contato@resendeneiva.com.br
Telefone: (31) 3532-8456